Политика приватности

Све информације о личности које прикупљамо добијамо од вас, при поручивању одређених производа, или попуњавањем одређених формулара на интернет страници.

Све ваше личне информације третирају се као строго поверљиве, уз коришћење разних врста енкрипција, псеудономизације, шифара, и антивирусне заштите.

Ваши подаци се чувају на локалним интерним серверима, који се налазе у Информатици. Приступ информацијама је строго контролисан, уз редовно праћење логова и едукацију запослених о битности података о личности.

У складу са важећим законодавством, ЗОПЛ, правни основ обраде Ваших података предвиђа и:

• пристанак - лица на које се односе подаци који се обрађују даје пристанак за једну или више обрада података одређених сврха обраде;
• Обрада је неопходна за извршење уговора закљученог са лицем на које се подаци односе или за предузимање радњи, на захтев лица на које се подаци односе, пре закључења уговора;
• правна обавеза руковаоца – обраде података - је неопходна у циљу поштовања прописаних обавеза руковаоца;
• животно важне интересе - обрада је неопходна у циљу заштите животно важних интереси лица на које се подаци односе или другог физичког лица;
• јавни интерес - обрада је неопходна у циљу обављања послова у јавном интересу или извршења законом прописаних овлашћења руковаоца.

Обавезно је достављање само оних личних података које прикупљамо за испуњење одређених законских обавеза и уговорених обавеза у складу са законом.

Достављање личних података по свим осталим правним основима је добровољно, али напомињемо да уколико ускратите ове податке, у одређеним ситуацијама можда нећемо бити у могућности да вам пружимо одређене услуге.

Информатика прикупља неколико категорија личних података, а у зависности од конкретног захтева корисника.

Како би се извршило пријављивање за услуге у оквиру сајта чији је власник Информатика И, потребни су следећи подаци:

• име и презиме;
• број телефона;
• адреса (град, улица и број, поштански број, број стана и спрат)
• мејл адреса

Подаци ће се користити у сврхе одговора на упите, обраде пријава, креирања интерних статистика (унутар Информатике, само за праћење статистике Наставног центра) и слања предрачуна.

Подаци се неће користити у маркетиншке сврхе без посебне сагласности.

Напомињемо да Информатика не прикупља посебне податаке, као што су подаци који се односе на ваше расно или етничко порекло, политичко мишљење, верско или филозофско уверење или чланство у синдикату, и не врши обраду генетских података, биометријских података, података у вези здравственог стања, сексуалног живота или сексуалне оријентације.

С обзиром да податке обрађујемо искључиво на основу ваше сагласности, у сваком тренутку можете да повучете вашу сагласност, писаним путем на мејл адресу упућену обрадјивачу, након чега ћемо обрисати све податке које поседујемо о Вама.

Опозив пристанка не утиче на допуштеност обраде која је вршена на основу пристанка пре опозива.

На нашој интернет страници не користимо такозване колачиц́е.

Колачићи се могу активирати у складу са правилима google-a.

Списак колачића које ће евентуално тада сајт користити, укључујући али не ограничавући се су следећи, а све у складу са политиком претраживача (прегледача) који се користи:

• намена (неопходни, маркетиншки…);
• рок чувања на уређају;
• опис.

Намена колачића:

• Неопходни: Ови колачићи су неопходни за основно функционисање сајта, попут сесија и корисничких поставки.
• Функционални: Пружају додатне функционалности, попут чувања корпе или језичких поставки.
• Аналитички: Користе се за праћење активности корисника ради анализе и побољшања сајта.

Колачиц́и су мале датотеке које се приликом посете наше интернет странице чувају на вашем уређају (лаптоп, таблет, smartphone итд.). Колачић не садрже вирусе, тројанце или друге злонамерне софтвере. У колачиц́има се чувају информације које се добијају у вези са уређајем који користите. Међутим, то не значи да смо упознати са вашим идентитетом. С једне стране, коришћење колачића служи да вам посета интернет страници буде пријатнија.

Унутар Информатике, приступ подацима, које сте нам ставили на располагање, имају само они сектори, односно они запослени којима су исти неопходни за испуњење сврхе за коју су подаци о личности прикупљени, а којима је у опису посла обрада података о личности нпр ради закључења уговора, или других активности .

Поред наших запослених, у циљу пружања одређених услуга, ваше податке можемо да уступимо трећим лицима – нашим партнерима који пружају услуге у име Информатике, нпр. IT партнери који се баве одржавањем наше интернет странице.

Већину радњи обраде података о личности спроводе партнери који своје пословне активности обављају на локацијама у Републици Србији. Ту наглашавамо да се сви подаци се чувају на интерним серверима који се налазе у Информатици. Приступ информацијама је строго контролисан и омогућен само овлашћеним запосленима, којима је то посебном одлуком одобрено.

Личне подаци се чувају онолико колико је то неопходно за испуњење горе наведених сврха у складу са законским прописима који уредјују ову материју.

Податке, прикупљене на основу сагласности, обрисаћемо и пре повлачења сагласности, ако је остварена сврха за коју смо прикупљали податке.

Када је основ прикупљања података закључење и извршење уговора, податке о реализованим куповинама и купцима чувамо колико је то предвиђено пореским прописима и прописима који регулишу уговор о продаји. (нпр. подаци о уложеним рекламацијама се чувају колико је то прописано Законом о заштити потрошача).

Након истека предвиђених рокова, односно након повлачења сагласности, уколико се подаци обрађују по том основу, сви подаци о купцима ће бити деперсонализовани односно обрисани или уништени.

Када су у питању подаци о куповини, купац може и сам да изврши деперсонализцију података након истека прописаних рокова. Деперсонализација се врши преко линка који се купцу доставља путем генеричког mail-a приликом успешног креирања поруџбине.

Информатика не обрађује намерно нити свесно податке о личности малолетника.

Уколико као родитељ или старатељ сазнате да је ваше малолетно дете користило или дало неки податак о личности, молимо вас да нас о томе обавестите како би ти подаци били избрисани.

Обавеза одраслих је да надзиру малолетнике под својим старатељством док претражују по интернету, а нарочито када је омогућено остављање личних података.

Како би се осигурала заштита података о личнности усвојен је читав низ правила која регулишу обраду и заштиту података о личности, све у складу са Законом о заштити података о личности којим је дефинисан низ правила који регулишу заштиту података.

У Информатици су имплементирани различити механизми, попут обавезне обуке свих запослених за поступање поверљивим и личним подацима. Приступ подацима о личности је дозвољен само овлашћеним лицима, а поред тога врши се псеудономизација као и енкрипција, односно јаке шифре.

У сваком тренутку можете нам се обратити са неким од наведених захтева:

• да Вам омогуцимо приступ вашим личним подацима, и дамо одговоре за које сврхе се користе подаци који се тичу вас, да знате сврху обраде, категорије ваших личних података које чувамо, треће, стране или категорије трећих страна са којима се ваши лични подаци деле, период током ког задржавамо податке.
• да захтевате исправку нетачних, погрешно унетих и/или застарелих података;
• да затражите брисање ваших личних података уколико се обрада заснива на Вашем пристанку, легитимном интересу или уколико исти више нису неопходни за остваривање сврхе због које су прикупљени;
• да захтевате ограничење обраде ваших података, уколико оспоравате тачност података о личности у року који омогућава руковаоцу проверу тачности податка о личности, ако сматрате да нам више нису потребни ваши подаци;
• да поднесете приговор на начин на који обрађујемо ваше податке, чак и у случајевима када није спорно да податке обрађујемо у складу са Законом.

Политика приватности може бити измењена или допуњена, у зависности од потреба и промене процеса, промене законских оквира или на захтев надлежног органа (Повереника за заштиту информацију од јавног значаја и заштиту података о личности).

Информатика задржава право измене Политике приватности у било ком тренутку, објављивањем на интернет страници.

Препоручује се да корисници редовно прате измене и допуне Политике приватности.

Уколико желите да се ваши подаци о личности у потпуности избришу можете нас контактирати на мејл: kosta.veselic@informatika.com, а уједно сви ваши подаци биће избрисани деактивирањем вашег налога на нашој страници.

На све елементе које нису обухваћене овом Политиком приватности непосредно се примењују позитивни прописи Републике Србије, који регулишу ову област.